快快平台小亮点:新订单自动电话语音催单!!

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快快平台有不少独特的亮点功能,但不是每一个客户都知道。下面让我们介绍新订单自动电话语音催单功能

 

今天一客户告诉我一个要求:如何保持快快救援APP一直打开,他们技师有用苹果手机,也有用安卓手机,快快救援APP转入后台后,经常被杀死,这样他们技师就不能及时收到通知,和接收系统派发的新订单。所以他们不得不每次派单之后都要手工打电话给技师,通知他们及时接单。

快快平台在派单后,会通过集成的实时通知通道发通知给APP,如果APP的后台进程处于活跃状态(安卓),手机会提示有新订单语音;对于苹果版的快快APP,需要打开通知权限即可,总是可以接收到新订单通知。

其实快快早已对此有解决方案,我们快快平台集成了语音通知服务,在派遣新订单后,可以立即自动拨打技师手机,接通后播放一段语音:您有新订单了,请接收新订单!该通知服务稳定可靠,实时到达,没有任何延迟。

该服务不是自动打开,需要进入后台参数设置界面-->业务逻辑参数设置,修改如下项目:

将“语音催单控制设置“选项改为是,并按自己的业务要求设置“语音催单时间间隔”,从1分钟到5分钟都可以。

生效后,系统每次派单之后,将在指定时间间隔到达之后,自动拨打技师电话,通知技师新订单。

快快平台,快乐使用!

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2020-01-07 15:11
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